A Facilita MEI trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), usando as informações apenas para atendimento, contratação de serviços, suporte, obrigações legais e melhoria da experiência do cliente.
Dados que podemos tratar
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, WhatsApp, CPF, CNPJ, cidade, dados sobre atividade empresarial, plano escolhido, informações de pagamento processadas por parceiros autorizados e mensagens enviadas pelos canais de atendimento.
Finalidades do tratamento
- Responder solicitações enviadas pelo site ou WhatsApp.
- Prestar serviços de abertura, regularização e acompanhamento do MEI.
- Processar pagamentos e organizar assinaturas.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias.
- Melhorar nossos processos internos e a qualidade do atendimento.
Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com plataformas de pagamento, ferramentas de atendimento, sistemas operacionais, prestadores necessários para execução do serviço e autoridades públicas quando houver obrigação legal. A Facilita MEI não vende dados pessoais.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, portabilidade, exclusão ou informações sobre compartilhamento de dados, conforme previsto na LGPD.
Segurança e retenção
Mantemos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais. As informações são armazenadas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do atendimento, contratos, obrigações legais e defesa de direitos.
Contato LGPD
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail Atendimento@facilitameibr.com.br.